پنج شرط مهم برای قطعی کردن فروش !
۱- پرانرژی و باانگیزه به سراغ مشتری بروید و دید مثبت داشته باشید.
هر فردی میتواند یکی از بهترین مشتریان شما باشد.
این میل باطنی شما برای ارائه محصول و مشاوره دادن،
باعث میشود که فروش را قطعی کنید و در کار خود موفق شوید.
۲- خواسته مشتری باید مشخص باشد
با پرسیدن سؤال از مشتری بدانید که مشتری دقیقاً از شما چه میخواهد.
بعد از فهمیدن این موضوع به سراغ ارائه محصول بروید. محصول شما باید
نیاز مشتری را برطرف کند. مشتری باید این اطمینان را به محصول شما پیدا کند
و مطمئن شود که مشکلش حل خواهد شد.
۳- مشتری دقیقاً باید بداند که محصول شما چه تأثیری برای او دارد
خیلی وقتها ما از ویژگی محصول و فواید آن میگوییم، درصورتیکه
مشتری بارها و بارها از فروشندگان دیگر این موارد را شنیده و احتمالاً
تجربه استفاده از آن را داشته است. وقتی شما فقط از ویژگیها و فواید
آن برای مشتری میگویید، در ذهن مشتری اینگونه برداشت میشود که
همه در مورد محصولشان اینگونه تعریف میکنند و این هم مثل بقیه
مشکل من را حل نخواهد کرد. شما باید از اتفاقاتی که پس از استفاده از
این محصول برایش رخ میدهد و نتیجهای که میگیرد، صحبت کنید تامیل
به خرید کردن را در مشتری بالا ببرید.
۴- بین شما و مشتری باید ارتباط مؤثری برقرار شود
مشتری نیاز دارد که به شما اعتماد کند تا بتواند از شما خرید کند.
با پرسیدن سؤال و گوش کردن به جواب مشتری، میتوانید این
حس اطمینان و اعتماد را قویتر کنید. مثل یک مشاور عمل کنید.
از مشتری بپرسید چه نیازی دارد و دوست دارد این مشکلش چگونه
حل شود. آیا اگر شما راهحلی برای این موضوع داشته باشید، او حاضر است که انجامش دهد؟
۵- مشتری باید توان پرداخت پول را برای خرید داشته باشد
ممکن است مشتری میل به پرداخت پول نداشته باشد.
این موضوع با نداشتن توان پرداخت متفاوت است.
باید این را در نظر داشته باشید.
اگر تمام این پنج شرط برای مشتری امکانپذیر باشد، شما میتوانید در راستای نهایی کردن قدم بردارید و فروش را قطعی کنید. وگرنه قطعی کردن فروش بیفایده است و مشتری از شما خرید نخواهد کرد
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
مطلب جالبی بود
ممنون
خوشحالم که براتون مفید بوده