پیدا کردن مشتریان جدید

همیشه وقتی صحبت پیدا کردن مشتریان جدید به گوش می‌رسد اغلب افراد تبلیغ کردن به ذهنشان می‌رسد و فکر می‌کنند که فقط با تبلیغ می‌توانند مشتریان جدیدی پیدا کنند در ادامه می‌خواهیم چند روش کاربردی برای اینکه بتوانید مشتریان خود را زیاد کنید صحبت کنیم.

شبکه‌سازی و ارجاعیات

یکی از قدرتمندترین و درعین‌حال ناشناخته‌ترین روش‌های پیدا کردن مشتریان جدید ارجاع گرفتن مشتری هست.

ارجاعیات بیش از ۱۰ مدل مختلف دارد که در اینجا تعدادی از آن‌ها را که مهم‌تر و ساده‌تر هستند را خواهیم گفت
مرسوم‌ترین مدل گرفتن ارجاعیات، که همه آن را می‌دانند ولی تعداد کمی به‌درستی از آن استفاده می‌کنند.

درخواست از مشتریان بالفعل برای معرفی شما به مشتریان بالقوه است.

– ما به مشتریان می‌گوییم که ما را معرفی کنند ولی اغلب این کار را نمی‌کنند
– یا اینکه می‌گوییم اگر محصول ما خوب باشد و آن‌ها راضی باشند خودشان معرفی می‌کنند

نکته مهم در درست درخواست کردن از مشتری برای معرفی شما به دیگران این است که

۱-شما باید خودتان پیش‌قدم برای برقراری ارتباط با مشتری‌های معرفی‌شده بشوید
۲-از کسانی که به شما مشتری معرفی می‌کنند قدردانی کنید و یک شرایط ویژه برای خرید این افراد بگذارید مثل تخفیف ویژه و در اولویت گذاشتن محصولات پرفروش برای این افراد
۳-وقتی فروشتان انجام شد کسی که به شما مشتری معرفی کرده را در جریان فروش قرار دهید

داشتن مزیت رقابتی

برای داشتن مزیت رقابتی همیشه این سوال را از خودتان بپرسید

چرا مشتریان باید کلاً و شرکت شمارا به شرکت‌های دیگه ترجیح دهند؟
چرا مشتریان باید از شما خرید کنند؟

برای اینکه شما بتوانید جوابی درست برای این سوال ها پیدا کنید نیازمند داشتن یک مزیت رقابتی هستید

حالا چطور باید مزیت رقابتی ایجاد کنید؟

اگر کیفیت و قیمت مناسب را از این مزیت خارج کنیم (هر شرکتی موظف هست که محصولی که به بازار می‌دهد کیفیت خوب و قیمت مناسب داشته باشد) شما باید به این مسئله نگاه کنید که چه خدمات اضافه رایگانی را می‌توانید در اختیار مشتریان خود قرار دهید که ازنظر مالی هم به شما فشار نیاید.

مثلاً یک لوازم‌یدکی ماشین برای فروش بیشتر کالاهای خود به مشتریان خود با هر بار خرید
۱- بن تخفیف رستوران می‌دهد
۲- یا بلیت یک کارواش را به مشتریان خود هدیه می دهد
۳- یا کالا را به صورت رایگان به درب منزل ارسال می کند

وب‌سایت داشته باشید

در دنیای امروزه که تحول عظیمی در بازار به وجود آمده و انتظارات مشتریان از کلاً و خدمات با دهه‌های پیش کاملاً متفاوت شده شما برای اینکه بتوانید همسو با بازار پیش بروید و از این قطار عقب نیفتید نیاز دارید که کسب‌وکار خود را به‌روز کنید و در چرخه بازار بمانید داشتن یک وب‌سایت باعث می‌شود که شما به همگان شناخته شوید
احتمالاً الآن دارید به این مسئله فکر می‌کنید که

– کار من سنتی و نمیشه با سایت فروش کرد
– کار هزینه بریه و معلوم نیست جواب بده
– هیچکی تا حالا این کار و نکرده

[divide style=”dashs” icon=”circle” color=”#”]
اگر درزمینهٔ سایت و راه‌اندازی کسب‌وکار نیاز به مشاوره دارید کلیک کنید

[divide style=”dashs” icon=”circle” color=”#”]

شبکه‌های اجتماعی

زمانی که دنبال پیدا کردن مشتریان جدید هستید باید به این نکته توجه کنید
شما اول باید شناخته شوید بعد مشتری جدید پیدا کنید
شبکه‌های اجتماعی روشی بسیار موفق در شناخته شدن و برندیگ شما و کالایتان هستند شاید در ابتدای کار هیچ فروشی نداشته باشید ولی صبور باشید چون آینده خوبی در کسب‌وکارهای اینترنتی وجود دارد

تعداد مشتریان خود را در روز بدانید

شما باید بدانید که در روز
۱- چند مشتری به شما مراجعه می‌کند
۲- از این تعداد چند نفر خرید می‌کنند
۳- چه تعدادی از این مشتریان در روزهای بعد خرید می‌کنند
۴- تعداد کسانی که بیش از دو بار از شما خرید کرده‌اند چقدر هست

مراقب باشید در دام (من همه این هارو میدونم خب که چی؟)

نیفتید یعنی خیلی از مشتریان وقتی این سوال را از آن‌ها می‌پرسم شروع می‌کند به تخمین زدن مشتریان و به‌طور تقریبی می گن روز ۴۰ ۵۰ تا مشتری داریم و انقدر تومان هم خرید می‌کنند.
نکته بسیار مهم در این مورد این است که شما باید به‌صورت کتبی روی کاغذ تمام این اعداد را یادداشت کنید حتی یک مشتری هم برای ما باارزش هست و نباید از قلم بیفتاد

[divide icon=”circle” color=”#”]
حالا با به دست آوردن این اعداد و ارقام چه‌کار کنیم؟

[divide icon=”circle” color=”#”]

پلنی برای مشتری‌های قدیمی خود داشته باشید

طبق قانون ۸۰ ۲۰

۸۰ درصد از سود شمارا ۲۰ درصد از مشتریان شما می‌دهند.
باید برنامه‌ای برای خرید دوباره مشتریان خود داشته باشید و فقط به پیدا کردن مشتریان جدید اکتفا نکنید.

[divide icon=”circle” color=”#”]

برای درخواست وقت مشاوره کلیک کنید

[divide icon=”circle” color=”#”]

دوست دارید تمام مطالب زیر را به‌صورت رایگان در پکیج آموزشی هوش هیجانی درفروش دریافت کنید

هوش هیجانی در فروش

 پیدا کردن مشتری و بازاریابی

برقراری ارتباط با مشتری

پر زنت کردن و ارائه محصول

چطوری با اعتراضات برخورد کنیم

قطعی کردن فروش

[divide color=”#”]